Co-Founder
Co-Owner, Assistenza Clienti, Gestione Discord & Moderazione
Francesca è il pilastro dell’assistenza clienti e della gestione della community su Discord. Con un background solido nell’assistenza e nell’amministrazione, si occupa di garantire un supporto rapido ed efficace, oltre a mantenere l’ordine e la sicurezza all’interno delle piattaforme gestite. È inoltre responsabile degli aggiornamenti dei database dei bot Discord, curando ogni dettaglio per il corretto funzionamento dei sistemi automatizzati.
Grazie alla sua esperienza in aziende di rilievo, Francesca ha affinato capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle richieste. È abituata a trattare con il pubblico, a organizzare e ottimizzare i processi e a garantire un servizio efficiente e strutturato. Se hai bisogno di assistenza, chiarimenti o supporto nella community, lei è la persona giusta a cui rivolgerti.
🔹 Extra: Oltre alle sue mansioni, Francesca è Community Manager di XNetwork, dove gestisce la moderazione della community, l’assistenza agli utenti e i colloqui per nuovi membri, contribuendo alla crescita e all’ordine del network.